Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (nachmittags)

Was Dich bei uns erwartet - Deine Aufgabengebiete

  • Du bist das Eingangstor für unsere Kunden zu uns, deshalb sind für Dich Empathie, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten selbstverständlich
  • Beratung unserer Kunden über unsere Dienstleistungen hauptsächlich per Telefon und E-Mail
  • Du kümmerst dich um die Bearbeitung der Kundenanfragen über unser Ticketsystem
  • In einer vertrauensvollen und konstruktiven Zusammenarbeit und Abstimmung unterstützt Du unser Team mit allgemeinen Sekretariats-/ Termin- und Organisationsaufgaben
  • Du pflegst unser CRM System und hältst die Datenbank auf dem neusten Stand wozu u. a. die Vertragsbearbeitung und Verwaltung dazuzählt
  • Du lernst unsere verschiedenen Systeme, u.a. Hubspot, Slack und Clickup kennen und arbeitest mit diesen

Was Du mitbringst

  • Du verfügst über eine kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise und eine positive Ausstrahlung, die man hört sowie übe eine herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Der Umgang mit den Kunden bereitet Dir viel Spaß und Du hast auch in Stresssituationen jederzeit ein offenes Ohr für sie
  • Du verfügst über mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Du bist digital affin und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
  • Wünschenswert ist, dass Du bereits mit einem CRM-System gearbeitet hast
  • Du versprühst gute Laune und bist ein Teamplayer :-)
  • Dich interessieren Themen rund um Finanzen und Politik? Noch besser.

Worauf Du Dich freuen kannst

  • Du wirst Teil unserer Mission, finanzielle Intelligenz zu verbreiten, Aufklärarbeit zu leisten und hast damit einen positiven Einfluss auf das Leben zahlreicher Menschen
  • Bei uns bekommst du die Chance, ein Unternehmen mit starkem Wachstum entscheidend mitzugestalten und von Tag 1 an Verantwortung zu übernehmen
  • Flache Hierarchien und eine gelebte offene Unternehmenskultur
  • Kreativen Freiraum eigene Ideen einzubringen und zu realisieren
  • Ein Büro mitten im Herzen des Remstals

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen.

Bitte sende uns Deine Bewerbung im PDF-Format per Email an jobs@friedrich-partner.de

Für Fragen steht Dir Nicole Hillenbrand gerne unter 07172-935299-2 zur Verfügung.